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项目背景
一、 客户背景与用工规模
企业属性：长沙本土头部央企物业公司。
项目覆盖：在长沙布局住宅、商业、写字楼、产业园区等多业态项目。
岗位类型：覆盖秩序安保、客服管家、环境保洁、工程维修、绿化养护等大批量辅助一线岗位。
用工特征：呈现多项目并行、多岗位交叉、高合规要求、高频次补员的复合型用工特点。
二、 物业行业用工核心挑战
① 多项目管理分散：各项目独立招聘、分散管理，缺乏统一的人力调度与标准化管控机制。
② 一线岗位流动性大：安保、保洁、维修等基层岗位入职门槛低、劳动强度高，人员流动频繁，持续补员压力大。
③ 合规管控难度高：央企背景对用工合规、社保缴纳、工伤处理等要求严格，多项目并行进一步放大劳资风险。
④ 管理精力被稀释：物业核心管理团队需兼顾现场服务品质与人事杂务，难以集中精力打造服务品牌与标杆项目。
三、 解决方案：轻量化一站式劳务派遣
服务商：长沙捷特人力（深耕长沙本地人力资源服务多年）。
服务定位：充分适配央企物业多项目、多岗位、高合规、高频补人的用工特点，提供轻量化、一站式劳务派遣解决方案。
覆盖职能：派遣人员涵盖安保、客服、保洁、工程、绿化等全部一线辅助岗位。
四、 长期合作核心成效
① 综合成本明显下降：通过规模化派遣与统一管理，全项目用工综合成本实现持续、可量化的下降，招聘、培训、社保等单项管理成本均显著优化。
② 劳资风险全程可控：由派遣方承担用工主体责任与纠纷处理，实现从入职到离职的全周期风险隔离，央企合规审查通过率保持100%。
③ 人员稳定性持续提升：派遣员工享有完善福利保障与统一管理，一线服务人员流失率明显收窄，在岗稳定性呈持续上升趋势。
④ 核心品牌集中打造：物业团队从人事事务中彻底解放，将管理精力100%聚焦于现场服务品质提升，助力企业集中力量打造标杆社区，夯实 “37℃暖心服务” 品牌形象。
