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概述
捷特酒店邦（即酒店服务外包）是长沙捷特为酒店行业打造的专业外包服务，旨在帮助酒店解决人员招聘难、培训成本高、人员稳定性差、业务技能参差不齐等问题。
长沙捷特利用十多年人力资源服务行业中累积的招聘、培训、管理经验的优势，致力于为湖南省内星级、品牌酒店输送技能高效、经验丰富、素质良好的客房清洁服务团队。
优势
▌ 具备合规的酒店管理、清洁服务、劳务派遣、人力资源外包等资质。
▌ 拥有一支专业的客房清洁外包项目管理团队及招聘团队；
▌ 现已与长沙美爵酒店、潇湘华天大酒店、华雅国际大酒店、紫东阁华天大酒店、小天鹅戴斯酒店、维也纳酒店等十余家酒店合作；现有全职客房服务员逾50人，兼职客房服务员逾400人；
▌ 建立了健全的员工关系管理制度，具备独立、专业处理各类劳资纠纷、员工待遇享受的经验与标准化管理流程；
▌ 本地化管理服务，能快速、高效的处理各类项目突发问题。
▌ 公司设置审计部门，负责各项目服务质量的监督与客户满意度调查。
服务内容
人员招聘
1、近10人的招聘团队负责人员筛选和招聘。2、汇聚了逾400人的客房服务员资源。3、设人才推荐奖励制度进行激励。4、与湖南省内14个地市中介机构合作，不断输送人员。5、人才信息库和招聘平台，定期宣传推广，平台会员注册超3万人。
技能提升
1、招聘员工在48周岁以下，有星级酒店客房工作经验。2、背景调查，设“黑名单”共享。3、定期培训和技能考核（案例分析、技能竞赛、分享会等）4、制定《员工奖惩制度》进行约束。
员工关怀
1、签订合同、员工离职需提前30天，及时补充人员，保障工作有序进行。
2、不定期的组织员工关怀活动（生日会、聚餐、KTV、节日福利等），把员工当朋友，互帮互助，员工在生活和情感上有归属，更利于安心稳定的工作。
生手培训
可为客户提供客房熟手。同时，可提供生手培训，定向培养。生手培训+稳定熟手，满足客户需求。
现场管理
1、成立项目小组进行管理。2、选拔现场小组长协助管理。3、定期开展周会、月会，不断总结和提升。
风险管控
1、签订全风险外包合同，避免用人风险。
2、通过"JT社区"平台派单、接单，改变传统用工模式。
3、购买雇主责任险和工伤保险，保障员工权益，增强抗风险能力。
产品常见问答
劳务派遣服务主要解决企业的哪些痛点？
＋ －劳务派遣主要帮助企业解决人员编制受限的问题，并降低固定员工管理成本。通过将辅助性或临时性岗位外包，企业可以减少岗位设置与招聘投入，将精力专注于核心业务，同时由我们负责员工的劳动合同、社保缴纳、薪酬发放及劳动纠纷处理等事务性工作。
人事外包服务具体包含哪些内容？
＋ －人事外包服务涵盖员工入职到离职的全生命周期管理。具体包括：社会保险与住房公积金托管（开户、转入转出、基数申报、待遇申领）、薪资核算与个税服务、劳动合同管理、人事档案托管、各类政策法规咨询以及年度社保/公积金账户年审协助等。
人事外包能为企业带来哪些实际价值？
＋ －人事外包能显著降低企业管理成本，减少人事事务性工作负担；通过我们的专业操作规避社保稽核、劳动用工等合规风险；同时，员工能享受到24小时全天候的政策咨询服务，提升员工满意度，从而帮助企业更好地留住核心人才。
灵活用工服务适用于哪些场景和岗位？
＋ －灵活用工主要适用于短期、临时性、季节性或业务波动大的用工场景。例如：节假日临时促销、门店活动执行、派单宣传、客流高峰期服务员、物流分拣打包、话务客服以及展会协助等。我们通过自营平台“JIT社区”可快速匹配长沙本地高校及社会兼职资源。
灵活用工如何保障员工的合规与安全？
＋ －我们通过规范化的服务流程来保障合规与安全：所有兼职人员均需线上确认需求、集合签到、购买雇主责任险（由捷特为员工购买）。同时，薪资通过系统平台发放，确保准时准确。一旦发生意外，我们有专门的应急小组和保险理赔机制进行后续处理。
在社保和公积金服务上，捷特如何确保准确性和及时性？
＋ －我们承诺按月落实、每月准确对账。具体措施包括：严格按基数审核计算申报；及时办理社保增减员及公积金开户/转入转出；第一时间推送各地最新社保/公积金政策；并在发生工伤、生育、医疗报销时协助员工完成待遇申领。客户可随时通过系统自助查询员工的五险一金缴纳情况。
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